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Conditions générales de vente

1. Applications des conditions générales d’utilisation des services

1.1 Description des services et informations préalables

Conjuring Voyance, éditeur du site https://www.conjuringvoyance.fr propose plusieurs services à distance de mise en relation entre des clients et moi-même par consultations e-mails et consultations téléphoniques privées.

  • L’internaute se connectant doit être une personne physique âgée de plus de 18 ans et sera désigné ci-après, le « client »
  • Le client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) avant de s’inscrire sur le site.
  • Des conditions particulières peuvent compléter les présentes conditions énoncées. Le client sera informé avant toute transaction.
  • En passant commande d’une consultation, le client accepte expressément et irrévocablement les termes tels que ci-après énoncés.
  • Le seul fait de se connecter sur le site constitue une acceptation de l ’utilisateur de l’intégralité des CGV.
  • L’accès aux prestations est réservée aux clients inscrits et se fait par paiement préalable de la prestation de mise en relation privée avec moi-même via mes partenaires de paiements sécurisés.

1.2 Territoires

Ce site est ouvert à tous les pays du monde dont la législation n’interdit pas spécifiquement les activités de voyance et de manière générale la pratique professionnelle des arts divinatoires. Dans l’hypothèse où ce site et les services qu’il propose ou la manière dont ils sont proposés seraient en tout ou partie illégaux au regard du droit national de résidence du client, il appartient à ce dernier de renoncer à y accéder à partir de ce territoire ou à y accéder à partir de ce territoire ou à y accéder depuis d’autres territoires où ils sont réputés légaux.
Le client qui choisit d’accéder à ce site depuis un territoire où il est réputé en tout ou partie illégal le fait de sa propre initiative, à ses risques et périls et il lui incombe d’assumer les conséquences de l’application des règles d’ordre public de son pays de résidence, sans en imputer la responsabilité à l’éditeur ou propriétaire du site.

1.3 Acceptation

En accédant à ce site, tout visiteur est soumis aux présentes CGV. En contractant selon les modes de conclusion du contrat présentés sur le site et la formule choisie par le visiteur, ce dernier devient un client du site ; pour la durée du service contracté et est soumis aux présentes CGV. Le client reconnait avoir consulté les informations légales figurant sur le site lors de sa visite.

1.4 Evolution

Conjuring Voyance se réserve le droit de modifier les CGV, en tant que nécessaire, selon l’évolution technique du site, des modèles de commercialisation mis en place et de l’évolution de la législation, à sa seule discrétion.
L’utilisation du site et des services proposés est toujours soumise à la version la plus récente des CGV postée sur le site et accessible au public au moment de cette utilisation.
Il appartient aux visiteurs et aux clients de consulter aussi souvent que nécessaire les CGV accessibles sur le site.
Lors de l’utilisation des services offerts sur ce site, les clients pourront être soumis aux éventuelles directives ou règles postées sur le site et applicables aux services qui y sont proposés, pouvant contenir des termes et conditions qui s’ajoutent aux présentes CGV. Toutes ces directives ou règles sont réputées inclues par référence dans les CGV du service.

1.5 Violation

Le non respect de l’une ou l’autre des stipulations des présentes CGV met automatiquement fin à l’autorisation d’utiliser ce site ainsi que les services qui y sont proposés.
Toute violation des présentes CGV autorise Conjuring Voyance à refuser pour l’avenir de délivrer tout service à l’auteur de la violation considéré sans en imputer la responsabilité à Conjuring Voyance.

1.6 Renonciation du délai de rétractation de l’Article L 121-20 du Code de la Consommation

Conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation, le client renonce expressément au droit de rétractation prévu à l’Article L 121-20 du même code dans la mesure où l’exécution de la fourniture des services délivrés sur le site commence dès l’enregistrement du client sur ledit site, et ce nécessairement avant la fin du délai de rétractation de l’article en vigueur du Code de la Consommation.

2. Souscription aux services

2.1 Enregistrement/Inscription

La souscription de tout service de consultation s’effectue en ligne sur le site, à l’issue du processus d’identification du client.
Le client a la possibilité de s’inscrire gratuitement. Le client peut modifier et/ou clôturer son compte à tout moment. Seuls les clients inscrits sont autorisés à souscrire à l’ensemble des services offerts sur le site, en procédant au règlement des services selon le mode de paiement indiqué.
Le client s’engage à renseigner de bonne foi tous les champs de saisie figurant dans les formulaires d’inscription et de commande de services ou de livraison.
Conjuring Voyance se réserve le droit de ne pas enregistrer une demande d’inscription émanant d’une personne physique ou morale n’acceptant pas de se conformer aux CGU ou ne renseignant pas intégralement ou de bonne foi les dits formulaire. A l’occasion de tout enregistrement et commande de services, le client certifie être majeur(e) non soumis(e) à une mesure de protection des majeurs (tutelle, curatelle, ou sauvegarde de justice). Ne pas être en état de faiblesse ou de fragilité psychologique reconnues. Disposer de discernement et de son libre consentement.

2.2 Prestations proposées par le site

Le site propose les services suivants :

  • Consultation de voyance par téléphone
  • Consultation de voyance par mail, réponse garantie sous 72 heures maximum
  • Un service clientèle accessible par courrier électronique : contact@conjuringvoyance.fr (réponse garantie sous 48 H)

2.3 Tarifs

Les tarifs des services sont ceux qui sont affichés en ligne sur le site. Ils sont identiques pour tous les clients ayant contracté au même moment des prestations identiques. Selon les services choisis par le client, ce dernier peut bénéficier de remises ou de promotions occasionnelles telles qu’éventuellement proposées en ligne dans le formulaire d’enregistrement au moment de sa demande d’inscription au service et pour la durée indiquée. Les tarifs des consultations téléphoniques privées : les tarifs sont ceux qui sont affichés sur le site au moment de la demande de mise en relation privée. Le client déclare consulter systématiquement les tarifs affichés sur le site avant chaque demande de mise en relation vaut consentement aux tarifs appliqués.

2.4 Remboursements

Tous les achats de service sur le site ne sont ni remboursables ni convertibles en une autre valeur, ni échangeables. Tout rendez vous pris et non annulé sous 48 heures à l’avance est dû.

2.5 Prise d’effet du service

La mise en attente de relation n’est pas décomptée. En cas d’échec ou d’interruption de la mise en relation, pour quelque raison que ce soit échappant à la volonté ou à l’action du client, le client a la possibilité de retenter une mise en relation.
Toute contestation doit être formulée par e-mail à l’adresse mise à disposition à cet effet avant l’expiration d’un délai de 3 jours calendaires.
A défaut du respect de ce délai, il n’y sera donné aucune suite.

2.6 Modalités de paiement

L’intégralité des sommes dues doit être réglée à la date d’échéance, à savoir au moment de la commande des services de mise en relation. Le client peut régler les sommes dues par CB, le paiement se fait automatiquement par un serveur sécurisé.
Conjuring Voyance n’a aucun accès aux données relatives aux moyens de paiement de l’utilisateur. Le paiement est effectué directement auprès des systèmes sécurisés bancaires de mes partenaires.
Conjuring Voyance n’accorde aucun crédit.
Le règlement s’effectue selon le mode de paiement sélectionné dans le formulaire de commande par le client.
En cas d’insuffisance de crédit des moyens de paiement du client ou de refus de la carte bancaire par mon partenaire de sécurisation des paiements, la prestation demandée ne pourra être satisfaite.
La résiliation de l’inscription aux services par la fermeture de l’espace personnel par le client ou par Conjuring Voyance pour un motif légitime n’ouvre droit à aucun remboursement du solde des prestations achetées non encore consommées, ni aucun dédommagement de quelque nature que ce soit.

2.7 Sécurisation des données

Dans le cadre des paiements via le système sécurisé, Conjuring Voyance s’engage à n’utiliser ces données que pour une seule transaction et à ne pas les conserver dans un fichier à la suite du paiement. Si le client souhaite procéder ultérieurement à un nouvel achat de prestations sur le site, il devra à nouveau confirmer ces informations.

2.8 Utilisation des services

A l’occasion de l’utilisation de son espace et au cours des consultations téléphoniques, le client s’engage à avoir un comportement courtois, respectueux d’autrui et des lois applicables.
A ce titre, il s’engage notamment à ne pas utiliser tout message ou toute information quelle que soit sa forme ou sa nature : contraire à l’ordre public, aux bonnes mœurs, à caractère injurieux, diffamatoire, raciste, xénophobe, révisionniste ou portant atteinte à l’honneur ou à la réputation d’autrui, incitant à la discrimination, à la haine d’une personne ou d’un groupe de personnes à raison de leur origine ou de leur appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée, menaçant une personne ou un groupe de personnes, à caractère pédophile, incitant à commettre un délit, un crime ou un acte de terrorisme ou faisant l’apologie des crimes de guerre ou des crimes contre l’humanité, incitant au suicide, permettant à des tiers de se procurer directement ou indirectement des logiciels piratés, des numéros de série de logiciels, des logiciels permettant des actes de piratage ou d’intrusion dans les systèmes informatiques et de télécommunication, des virus et autres bombes logiques et d’une manière générale tout outil logiciel ou autre permettant de porter atteinte aux droits d’autrui et à la sécurité des personnes et des biens. Le client est informé que les échanges sont susceptibles d’être écoutés – en cas de litige ou plainte – par le responsable du site qui peut lui adresser un avertissement, l’exclure temporairement ou définitivement du site en cas de non respect des principes ci-dessus énoncés.
L’exclusion du site n’ouvre droit à aucun remboursement, échange ou bon d’achat et ne saurait être une cause d’indemnisation du client exclu, que ce soit par Conjuring Voyance ou par tout autre membre du site.

3. Espace personnel du site et accès aux services

3.1 Mise à disposition

Les clients peuvent accéder à leur espace personnel en s’y connectant avec une adresse e-mail et un mot de passe qu’ils choisissent eux-mêmes. Il appartient à ces derniers de vérifier la validité de l’adresse email dans le formulaire d’inscription dans la mesure où cet email est un élément d’dentification du compte client et que c’est sur cette adresse e-mail qu’un nouveau mot de passe est envoyé en cas de perte ou de réinitialisation du mot de passe. En cas d’adresse email erronée, il se peut que le client ne soit pas en mesure d’accéder à son compte sans que la responsabilité en incombe, à Conjuring Voyance.

3.2 Responsabilité des paramètres de connexion

Chaque client a l’obligation de maintenir la confidentialité des paramètres de connexion (adresse e-mail, pseudo et mot de passe), qu’il a lui-même choisis dans le formulaire d’inscription. Il est responsable de toutes leurs utilisations, qu’il les ait ou non effectivement ou expressément autorisées. Il est interdit au client de céder ou transférer ses paramètres de connexion à tout tiers. En cas d’oubli de ses paramètres de connexion par le client, une procédure de réinitialisation du mot de passe est mise à disposition en ligne.

3.3 Responsabilité et courtoisie

Chaque client s’engage à :

  • Faire un usage normal et modéré des espaces de consultation auxquels il peut avoir accès.
  • Faire preuve de courtoisie dans les échanges qu’il peut entretenir avec moi-même.
  • Ne pas me demander des prestations qui soient contraires aux présentes CGV, à l’ordre public ou aux bonnes mœurs.
  • Ne pas me demander de confirmer ou rendre vraisemblables des informations qu’il soit manifestement erronées.
  • Conserver la discrétion et la confidentialité sur les informations que je vous ai délivrées telles qu’elles s’imposent à toute relation qui peut s’établir entre 2 personnes s’échangeant des confidences.
  • Ne pas colporter des fausses nouvelles d’informations inutilement alarmistes ou de rumeurs quel que soit leur degré de vérité, qui pourraient causer un dommage à autrui en laissant passer ou en affirmant qu’elles lui ont été délivrées.

3.4 Précaution à prendre le client dans le cadre des consultations privées

Au titre du respect de la confidentialité des échanges dans le cadre des consultations privées, il appartient au client de vérifier que l’adresse email qu’il mentionne dans le formulaire d’enregistrement est bien son adresse personnelle et que personne d’autre ne peut y avoir accès. En cas de conflit avec un tiers, il est déconseillé au client d’utiliser l’adresse mise à sa disposition par ce tiers pour communiquer avec moi via le site. Il appartient au client de vérifier que cette adresse email est valide et qu’elle ne comporte pas d’erreur susceptible de voir le message échapper à sa destination d’origine et se retrouver entre les mains d’un tiers. Il appartient au client de vérifier que sa messagerie a la capacité de recevoir la réponse. A défaut de ces vérifications, la consultation pourrait ne jamais lui parvenir sans qu’il soit possible à Conjuring Voyance d’effectuer une quelconque intervention. Il appartient à chaque client de mémoriser son mot de passe sans le noter sur ses papiers ou dans un fichier électronique et de désactiver les fonctions d’enregistrement des mots de passe de son navigateur internet et de son système d’exploitation afin qu’aucun utilisateur occasionnel de son ordinateur ne puisse accéder par mégarde, malice ou curiosité à son compte client et à son espace personnel.

3.5 Respect de la confidentialité de la relation

Dans le cadre des consultations privées, Conjuring Voyance se limite à permettre techniquement la mise en relation permettant un échange confidentiel

3.6 Identité

Au moment de sa mise en relation, le client donne son nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance et si possible son heure de naissance.

4. Services de voyance délivrés sur le site

4.1 Informations préalables sur l’activité de voyance

La voyance regroupe diverses disciplines qualifiées par les pratiquants « d’arts divinatoires », parmi lesquels la cartomancie, l’astrologie, la numérologie, la médiumnité…
Tous les travaux occultes sont bannis de ma pratique et de mon site

4.1.1 Règlement de la voyance

Lorsqu’elle est exercée sous forme professionnelle, elle ne fait l’objet d’aucune règlementation particulière. Aucun diplôme ou certificat officiel ne peut sanctionner des connaissances, une compétence ou une formation de voyant. La voyance n’est pas reconnue par l’Etat ou par les Institutions scientifiques publiques comme une science.

4.1.2 Conditions et formes d’exercice de la voyance

S’ils ne sont pas salariés d’une société commerciale, d’une association ou d’un cabinet de portage salarial, les voyants professionnels, pour exercer leur art divinatoire, doivent être inscrits en profession libérale (auto entreprise, micro entreprise…) et disposer d’un numéro de siret d’identification. L’inscription est réalisée auprès d’un CFE (Centre de Formalités des Entreprises ou de l’URSSAF ou de la CCI. En l’absence de déclaration de début d’activité, le professionnel est passible de sanctions pénales pour l’exercice d’un travail dissimulé, sauf cas particulier. Au plan fiscal, il s’agit d’une activité libérale, imposée selon le régime fiscal des bénéfices non commerciaux (BNC)

4.1.3 Limites des services d’un professionnel de voyance

Dans la limite des règles de protection du consommateur et des règles applicables à la publicité mensongère, le professionnel des arts divinatoires peut répondre à l’ensemble des questions posées par le client sous réserve d’informer ce dernier du caractère informatif et relatif de ses réponses.
Le client doit être conscient que le voyant peut se tromper ou faire preuve d’approximation et que ses réponses et interprétations ne doivent pas être pour lui le fondement d’une prise de décision personnelle ou professionnelle, ni influer sur son moral ou sa santé psychologique.
Le professionnel de la voyance n’est tenu que par une obligation de moyens. Il ne peut en aucun cas garantir un résultat pour l’avenir ou s’engager à rétablir une situation passée. Il doit informer le client de la relativité de ses interprétations ou prédictions A défaut d’une telle information et selon les cas, le voyant peut être passible des qualifications pénales d’escroquerie, d’abus de confiance, de publicité mensongère ou encore d’abus de faiblesse. Par ailleurs, le voyant ne doit avoir aucun comportement susceptible d’être qualifié d’extorsion, de chantage ou de menaces qui sont également des délits pénaux.

4.2 Services de consultation

Professionnel indépendant proposant un concept et des arts divinatoires selon un fonctionnement personnel (supports de voyance, sensibilité individuelle…) et mes disponibilités. Je ne suis tenu qu’au respect des CGV du site.

  • Je m’engage à respecter le secret professionnel et les règles de confidentialité applicables aux personnes susceptibles de recevoir une confidence. En dehors, des cas où je suis contraint par la loi, je ne peux en aucun cas révéler, rapporter ou divulguer des propos tenus lors d’une consultation sans préserver l’anonymat du client.
  • Je m’interdis de garantir un résultat ou la justesse des réponses, interprétations ou prédictions…
  • Je ne juge pas les clients et n’effectue aucune sélection parmi ces derniers.
  • Le client a le droit d’interrompre la consultation à tout moment, s’il ne se reconnaît pas du tout dans mes propos.
  • Si je ne « perçois » rien au début d’une consultation, je m’engage à en informer le client qui décide de mettre un terme ou de poursuivre la consultation.
  • Je ne conserve pas de retranscription de la consultation.
  • Je n’influence pas les clients dans leurs choix personnels ou professionnels.
  • Je ne fais et ne ferai aucune référence à des prédictions réalisées dans quelque support que ce soit, si ces prédictions ne peuvent être prouvées par des documents publiés.
  • Je n’abuse pas de la confiance et/ou de la faiblesse d’un client notamment en situation de détresse morale, d’obtenir un avantage ou un service quelconque par des manœuvres frauduleuses, d’avoir tout comportement pouvant s’analyser en un chantage ou une menace.
  • Je ne ferai aucune publicité ou ne renverrai à aucune publicité qui ne soit pas conforme à la vérité.
  • Je ne proposerai et ne réaliserai aucune pratique de magie, sorcellerie, envoûtement, désenvoûtement, exorcisme et/ou travaux dits « occultes ».
  • Je ne transmets aucunes coordonnées personnelles.

4.2.1 Le client déclare être parfaitement conscient que :

Pour obtenir des réponses pertinentes à ses interrogations, il doit les exprimer de la manière la plus simple, claire et synthétique possible, en langue française :

  • Avec une expression grammaticale et syntaxique correcte
  • Avec une orthographe précise sans emploi de mots argotiques, familiers ou d’interprétation régionale ou comportant une ambiguïté
  • Avec la ponctuation adéquate
  • Sans emploi de signes ou de combinaisons de signes représentant une idée, une humeur, une approbation ou désapprobation
  • Sans abréviations style SMS
  • En indiquant des informations réelles telles que prénoms et dates de naissance

La manière d’exprimer une interrogation peut être une source d’erreur ou d’approximation dans les réponses données.
Je ne suis tenu que par une obligation de moyens et ne peux en aucun cas garantir un résultat pour l’avenir ou m’engager à rétablir une situation passée. Je peux me tromper ou faire preuve d’approximations. Les réponses et interprétations ne doivent pas influer sur le moral ni sur la santé psychologique du client. La voyance est un simple éclaircissement : le client reste toujours maître de son destin. En aucun cas la voyance ne peut se subtiliser au libre arbitre du client. En fonction de ses choix, décisions, actions, inactions… le client peut influer sur les cours des événements de sa vie, il en va de même pour toute personne qui lui est liée. Le client est conscient des risques potentiels liés à une utilisation trop fréquente de la voyante (addiction).

4.2.2 Le client déclare :

  • Être majeur et non soumis à une mesure de protection des mineurs,
  • Ne pas être dans un état de faiblesse ou de fragilité psychologique reconnues,
  • Ne pas attendre de toute consultation que je solutionne ses problèmes personnels ou professionnels, ni ne lui donne un résultat particulier,
  • Ne pas me demander des services hors de ma compétence ou contraire aux engagements énoncés.

4.2.3 Clause de conscience

Dès que je perçois que le client n’a pas un comportement courtois et respectueux, je mets un terme à la consultation. Dès lors que le client me demande d’accomplir des actes qui me paraissent illicites, contraires à l’ordre public ou aux bonnes mœurs, je mets un terme à la consultation. Dès lors que le client ne me paraît pas dans un état normal de discernement, me parait affaibli, dépressif, suicidaire, ou en danger moral, je me réserve la possibilité de refuser de délivrer au client des réponses qui pourraient aggraver son état et l’inviter à prendre contact avec un proche, une institution sociale ou médicale ainsi qu’à écouter la consultation.

5. Utilisation des informations issues des consultations

Le client est autorisé à conserver une trace des consultations effectuées (notes prises en cours de consultation, enregistrement) s’il le souhaite. Le client s’engage à faire un usage modéré de toutes informations issues de la consultation qui reste d’ordre privé et confidentiel.

6. Garanties et exclusions

Conjuring Voyance ne garantit en aucune manière que les services proposés sur le site répondront à l’ensemble des exigences du client, que le site sera en permanence disponible sans interruptions et que les services délivrés par l’utilisation du site seront efficaces, exactes, et fiables. Dans la mesure permise par la règlementation applicable Conjuring Voyance ne pourra être tenu pour responsable de dommages directs, accessoires ou indirects, ou de dommages de quelque nature que ce soit (notamment des pertes de revenus, interruption d’activités, ennuis de santé ou de toute autre nature) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les services par le client, même si Conjuring Voyance a été prévenu par quelque moyen que ce soit de l’éventualité de tels dommages.

En aucun cas, Conjuring Voyance ne peut être tenu pour responsable de l’usage qu’il est fait par le client des informations obtenues à l’occasion des services notamment vis-à-vis des tiers. L’utilisation relève de la seule responsabilité du client lui-même ainsi que de la protection de la confidentialité de la retranscription automatique de la consultation.

7. Traitement des données

Je ne collecte que les données dont j’ai besoin pour communiquer avec Conjuring Voyance. Je peux être amené à vous envoyer des mails en rapport avec votre adhésion. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la liste de diffusion.
Je suis amené à partager vos données personnelles avec les entités suivantes :

  • La police ou un tribunal lorsqu’une requête en bonne et due forme a été réalisée.
  • Via les cookies pour améliorer les services.
  • Je ne communique jamais votre adresse mail à des tiers sans votre accord explicite.

Pour plus d’informations concernant le traitement des données, je vous invite à consulter la politique de confidentialité de Conjuring Voyance.

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